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乐竞体育看台 / 赛事数据终端

实时比分同步中

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乐竞体育看台把看球工具升级到 v3.4 之后老用户问得最多的几类问题集中整理在这里。入口位置变了、分屏找不到、比分刷新节奏对不上、换了设备关注列表没跟过来——先按类别翻一遍,多数情况一分钟就能自己解决。

看球工具 v3.4
场馆信息 v2.1
问题解答 140 余条

按类别查找问题

FAQ / 01

升级到 v3.4 之后的常见问题

老用户看球工具更新以后,问得最多的是入口挪去了哪、分屏怎么开,以及没有网络时还能看到什么。下面几条按被问到的频率排列。

01 比分、积分排名和射手榜的入口是不是换地方了?

v3.4 把这三块数据收进了同一个数据工具栏,从比赛列表页顶部右侧的“实时数据”按钮展开。工具栏会记住上一次停留的分类,下一次打开直接落回你常看的那一页。

如果你更习惯旧版的位置,可以在设置里的界面偏好打开“常驻工具栏”,让入口固定显示在列表下方。

02 分屏同看两场比赛在哪里打开?

在比赛列表里长按任意一场,选择“加入分屏”,再挑第二场,两块画面就并排出现了。平板横屏时左右并列,竖屏时改成上下排列。

两场比赛的比分和事件流各自独立刷新,一边进球不会打断另一边的画面。

03 平板旋转之后布局错乱是怎么回事?

v3.4 针对 7 到 13 英寸屏幕和触控操作做过专项适配,横竖屏切换时布局会自动重排。如果旋转后出现大片空白,先把工具退到后台再切回来,让界面重新计算一次。

仍然不对的话,检查一下系统的显示缩放是否被调到了非默认档位——部分机型的超大字体设置会挤掉工具栏的空间。

04 离线排名快照能看到什么?

在没有网络或者信号很弱的地方打开工具,会显示最近一次同步的排名快照,并在角落标注快照的生成时间。

快照保留积分与排名,不含实时比分和事件流。回到有网络的环境后工具会自动重新同步,不需要手动操作。

05 旧版本还能继续用吗?

v3.4 之后,旧版本不再接收功能更新,基础的比分页仍然可以打开。分屏同看、横竖屏自动重排和离线快照都只在新版本里,建议尽快升级。

平板设备特写,屏幕显示看球工具的设置与版本信息界面,旁边放着一支触控笔,背景为深色台面
平板端设置页里的版本号,是排查问题时最先要看的一行。

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FAQ / 02
客服邮箱 kefu@e-lejing-match.com.cn
客服电话 400-8375-9373
响应时段 工作日 9:00 – 18:00

赛事期间,平板端与移动端工具的问题会排在处理队列前面。写信时附上设备型号、系统版本和工具版本号,能少一轮来回确认。

场馆信息需要补充或者现场发现对不上的地方,同样可以从这条通道提交,会转给对应的编辑跟进。

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